Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez INDIES.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 150€ d'achat. Pour les commandes inférieures, les frais varient selon le mode de transport choisi lors du paiement.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine avec l'étiquette. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Où sont fabriquées les collections INDIES ?
La majorité de nos collections est conçue dans nos ateliers en Europe, en privilégiant des matières de haute qualité et un savoir-faire artisanal pour garantir la durabilité de nos vêtements.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant ajustées de manière standard.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.